Waitless
Регистрация
Войти

Публичная оферта

О предоставлении права использования сервиса Waitless индивидуальным мастерам

Редакция от 19 октября 2026 года

1. Общие положения и термины

  1. 1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является предложением ИП Байбеков Илья Александрович (далее — Исполнитель) заключить договор о предоставлении права использования сервиса Waitless на условиях простой (неисключительной) лицензии.
  2. 1.2. Сервис — программа для ЭВМ Waitless, доступная через сайт waitless.ru и его поддомены, для онлайн-записи, ведения календаря и клиентской базы, отправки уведомлений.
  3. 1.3. Мастер — совершеннолетнее физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель или плательщик налога на профессиональный доход, использующее Сервис для своей профессиональной деятельности, направленной на получение дохода. Для личных, семейных и домашних нужд Сервис Мастеру не предоставляется. Клиент — физическое лицо, обращающееся к Мастеру за услугой.
  4. 1.4. Аккаунт — учетная запись Мастера. Тариф — состав функций и стоимость права использования Сервиса. Оплаченный период — срок доступа к платным функциям.

2. Заключение договора и лицензия

  1. 2.1. Мастер принимает Оферту при регистрации, подтверждая это в интерфейсе Сервиса. С этого момента договор заключен в электронной форме.
  2. 2.2. Исполнитель предоставляет Мастеру простую (неисключительную) лицензию без права передачи и сублицензирования на территории Российской Федерации: удаленный доступ к Сервису через Интернет и использование его функций по назначению. Бесплатные функции предоставляются на срок договора, платные — на Оплаченный период.
  3. 2.3. Исключительные права на Сервис остаются у Исполнителя.

3. Обязанности Мастера

  1. 3.1. Мастер самостоятельно заключает договоры с Клиентами, определяет стоимость и условия своих услуг и отвечает за их исполнение. Исполнитель не является стороной этих договоров и не принимает оплату за услуги Мастера.
  2. 3.2. Мастер предоставляет достоверные сведения, соблюдает требования закона к своей деятельности и не передает доступ к Аккаунту третьим лицам.
  3. 3.3. Мастер не вправе размещать незаконные материалы, материалы с нарушением прав третьих лиц, недостоверные сведения об услугах, спам, а также услуги медицинской деятельности, требующей лицензии.
  4. 3.4. Ник, имя и другие сведения публичного профиля, материалы и сообщения, которые Мастер размещает или отправляет через Сервис, не должны содержать нецензурную брань, оскорблять или унижать кого-либо, в том числе по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а также вводить в заблуждение: повторять название Сервиса, имя или обозначение другого лица.
  5. 3.5. Мастер не вправе обходить ограничения Тарифа и средства защиты Сервиса, получать доступ к чужим данным и создавать несанкционированную нагрузку.

4. Поручение на обработку персональных данных

  1. 4.1. Мастер является оператором персональных данных своей клиентской базы и поручает Исполнителю их обработку в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  2. 4.2. Данные: имя или псевдоним Клиента, номер телефона, заметки Мастера, сведения об услугах, датах, времени и статусах записей, сведения о согласии на сообщения Мастера. Мастер не вправе вносить в заметки специальные категории персональных данных.
  3. 4.3. Цели: ведение клиентской базы и календаря, создание и изменение записей, доставка сообщений о записях, а также рекламных сообщений Мастера адресатам, давшим на них согласие.
  4. 4.4. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача исполнителям доставки, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение; способ обработки — смешанный.
  5. 4.5. Мастер обеспечивает законное основание обработки, информирование Клиентов и рассмотрение их обращений.
  6. 4.6. Исполнитель соблюдает конфиденциальность данных, требования статей 18.1 и 19 152-ФЗ и хранит базы данных в Российской Федерации. По запросу Мастера Исполнитель предоставляет документы, подтверждающие выполнение этих требований.
  7. 4.7. При неправомерной или случайной передаче данных, повлекшей нарушение прав Клиентов, Исполнитель незамедлительно уведомляет Мастера и сообщает результаты расследования.
  8. 4.8. По прекращении поручения Исполнитель уничтожает клиентскую базу в сроки, установленные законом. До удаления Аккаунта Мастер может выгрузить базу функцией экспорта.

5. Уведомления Клиентам

  1. 5.1. Мастер поручает Исполнителю направлять Клиентам сообщения о создании, переносе и отмене записей и напоминания о них.
  2. 5.2. Мастер вправе подключить для этого свой аккаунт в мессенджере, дав отдельное согласие в Кабинете, и отключить его в любой момент. С такого аккаунта Исполнитель отправляет сообщения о записях, а рекламные сообщения Мастера — только по его отдельному поручению на рассылку и только адресатам, давшим на нее согласие.
  3. 5.3. Состав данных для оператора мессенджера указан в Политике конфиденциальности.
  4. 5.4. Исполнитель вправе приостановить отправку при ограничениях мессенджера, угрозе безопасности или по требованию закона.

6. Контент

  1. 6.1. Мастер размещает информацию по Правилам размещения информации, которые являются приложением к Оферте.
  2. 6.2. Мастер сохраняет права на размещенные тексты и изображения и предоставляет Исполнителю безвозмездную простую лицензию на их хранение, обработку и показ в Сервисе, включая публичный профиль, на срок размещения. Без согласия Мастера Исполнитель не использует эти материалы в своей рекламе.
  3. 6.3. Публичный профиль Мастера открывается неограниченному кругу лиц только по отдельному Согласию мастера на распространение персональных данных, которое Мастер дает в Кабинете при публикации страницы. Без согласия страница не публикуется, остальные функции Сервиса работают. Отзыв согласия в Кабинете снимает страницу с публикации сразу.
  4. 6.4. Изображения других людей (клиентов, моделей) Мастер размещает только с их согласия.
  5. 6.5. При нарушении закона, Оферты или прав третьих лиц Исполнитель вправе скрыть материалы, снять публичный профиль Мастера с публикации, ограничить функции или доступ к Сервису. Исполнитель сообщает Мастеру о нарушении в Кабинете и через подключенные каналы уведомлений: заранее, с указанием срока устранения, а если материалы явно запрещены (откровенные изображения, мошенничество, угрозы), нарушение создает угрозу Клиентам или безопасности Сервиса либо этого требуют государственные органы, — одновременно с ограничением.
  6. 6.6. Снятие профиля с публикации не закрывает Кабинет и не отменяет созданные записи. Устранив нарушение, Мастер направляет профиль на повторную проверку из Кабинета; Исполнитель восстанавливает публикацию, если нарушение устранено. Пока нарушение не устранено, Исполнитель вправе не восстанавливать публикацию и доступ к Сервису. Мастер может обжаловать ограничение через поддержку.
  7. 6.7. Ограничение из-за нарушения Мастером закона или Оферты не продлевает Оплаченный период и не является основанием для возврата платы за время ограничения, кроме случаев, предусмотренных законом.

7. Тарифы и оплата

  1. 7.1. Тарифы: бесплатный Free и платный Solo. Состав функций, стоимость и скидки при оплате за несколько месяцев опубликованы на странице тарифов и в Кабинете. До оплаты Исполнитель показывает в Кабинете итоговую сумму; она и является ценой Оплаченного периода. Промокод применяется на условиях акции, не суммируется со скидкой за период и не обменивается на деньги.
  2. 7.2. Оплата — разовым платежом в рублях через Систему быстрых платежей. Автоматических списаний нет. Исполнитель открывает доступ, когда банк подтвердит оплату. Досрочная оплата продлевает текущий период.
  3. 7.3. После окончания Оплаченного периода Аккаунт переходит на Free. Неоплата нового периода задолженности не образует. Данные сверх лимитов Free скрываются и становятся доступны после оплаты.
  4. 7.4. Изменение цен применяется только к следующему периоду. Существенно сокращать оплаченные функции в течение Оплаченного периода Исполнитель не вправе, кроме случаев, требуемых законом; при таком сокращении Исполнитель предоставляет равноценную замену или возвращает неиспользованную часть оплаты.
  5. 7.5. Исполнитель выдает чеки по Федеральному закону от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Исполнитель не является плательщиком НДС.

8. Возврат денежных средств

  1. 8.1. Ошибочный или повторный платеж Исполнитель возвращает полностью. В других случаях, предусмотренных законом, Исполнитель возвращает плату за неиспользованные дни Оплаченного периода с учетом скидки. Само по себе неиспользование оплаченного доступа основанием возврата не является.
  2. 8.2. Мастер направляет заявление на support@waitless.ru, указав дату и сумму платежа. Исполнитель возвращает деньги тем же способом, что и при оплате, без удержания комиссии банка.

9. Ответственность

  1. 9.1. Исполнитель принимает разумные меры, чтобы Сервис работал без перерывов, и устраняет сбои в разумный срок. Сервис может быть недоступен на время технических работ и по причинам, не зависящим от Исполнителя: при сбоях связи, оборудования и сервисов третьих лиц.
  2. 9.2. Исполнитель не отвечает за исполнение Мастером договоров с Клиентами и за доставку сообщений, если ее сделал невозможной оператор связи или мессенджера.
  3. 9.3. Ответственность Исполнителя ограничена реальным ущербом и не превышает платы за три месяца доступа, предшествующие нарушению. Ограничение не применяется к умышленному нарушению.

10. Срок действия и изменения

  1. 10.1. Договор действует с момента акцепта до удаления Аккаунта. Мастер вправе удалить Аккаунт в любой момент. Сроки хранения данных установлены Политикой конфиденциальности.
  2. 10.2. Исполнитель публикует актуальную редакцию Оферты на странице с датой. Изменения не имеют обратной силы; существенные изменения Мастер принимает в Кабинете.
  3. 10.3. Мастер направляет претензии на support@waitless.ru, Исполнитель отвечает в течение 30 календарных дней, если закон не устанавливает иной срок. Применяется право Российской Федерации. Оферта не ограничивает права, которые закон запрещает ограничивать договором.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель
ИП Байбеков Илья Александрович
ИНН
344808426425
ОГРНИП
326237500340670
Адрес для писем
350004, Краснодарский край, г. Краснодар, Российская Федерация
Поддержка и претензии
support@waitless.ru